סקייפ לא נפתח במחשב נייד - מה לעשות?

למרות העובדה שבימינו אתה יכול למצוא יישומים רבים ושונים לאינטראקציה עם בן השיח שלך, סקייפ עדיין מבוקשת. לפיכך, בכל פעם שמתרחשת בעיה, יש צורך למגר מיד את מקור הקושי. במאמר זה ננתח פגמים אפשריים ושיטות לסילוקם.

מדוע סקייפ לא יכול לפתוח במחשב הנייד שלי?

מותר לזהות מספר מקורות שיכולים, כך או אחרת, להשפיע על הביצועים. כלומר: מהתוכנית עצמה ועד לפגמים במערכת ההפעלה. עם זאת, בכל מצב יש מוצא. ראשית, כדאי לחלק את הבעיה לתתי סוגים: סקייפ לא נפתח בכלל, נפתח חלון ריק או שגיאה מתרחשת מיד. השניים הראשונים מהם קשורים לתקלה בדפדפן, השלישי מציע אפשרויות רבות.

בעיות בשרת

ייתכן שיתברר שההפרה נובעת מכשל בתהליכים בשרת הראשי. זהו המקרה היחיד שאינו תלוי במניפולציה של המשתמש. לכן, לרוב זה זמני. אך למרבה המזל, ניתן לפתור בעיות אלה במהירות מספקת על ידי פנייה לתמיכה הטכנית. זה מוסבר בעובדה שמיליוני אנשים משתמשים באתר, ואי אפשר להשאיר אותם ללא תקשורת.בהתאם לכך, זה עשוי לקחת בין שעתיים ליום אחד, בתנאי שלא תודיע למיקרוסופט. אם המומחים בפלטפורמת השירות לא הצליחו לעזור, עליך לחשוב על האפשרויות הבאות.

בעיות באינטרנט

מספר רב של משתמשים פשוט שוכחים לבדוק שוב אם יש להם גישה ל-Wi-Fi לפני ההשקה. בגלל זה, החיבור הוא בלתי אפשרי ואתה לא יכול להיכנס לחשבון שלך. ייתכן שהאינטרנט יהיה מחובר למחשב, אך התוכנית לא תבחין בינו. מומלץ לשים לב לנקודות הבאות:

• סביר להניח שלמכשיר שלך יש גרסה מיושנת. לכן, אתה רק צריך לעדכן או להוריד אחד חדש.

התייחסות! יש גם מקרים הפוכים. כלומר, רק הגרסה הישנה יכולה לעבוד.

• אולי זה עניין של הדפדפן שבו סקייפ מופעל.
• יש משהו לא בסדר בקובץ "מארחים" או במחסנת רשת Windows. אז יהיה זה רעיון טוב לנקות ולבחון את כל הפרמטרים האפשריים.
• לא ניתן להתחבר עקב VPN. כאשר מופעל, עדיין עדיף להשבית אותו.

זה לא משנה איך הציוד שלך מחובר לרשת - 3/4G, wifi או עם תמיכה בחיבור כבלים - עדיין כדאי להסתכל על תמונת המצב במגש המערכת. כדאי גם לוודא שאין סימן קריאה בצהוב ליד הסמל. לאחר מכן, תוכל לפתוח את הקישורים ולבדוק את הפונקציונליות שלהם. או אפילו להשתמש בשרתים מיוחדים, למשל, Speedtest. הודות לו אתה יכול לגלות את מהירות הזרימה. אם הכל בסדר עם האינטרנט, אז תעבור לנקודה אחרת.

כשל בהגדרות התוכנית עצמה

ניסיון כדאי יהיה לאפס את הפרמטרים.עם זאת, זה ידרוש שלבים מסוימים:

• ראשית, עליך ללכת לתיקיית השורש ולחסל בה קובץ ספציפי. לכן, יש צורך להשבית את התהליך באמצעות "מנהל ההתקנים". אתה יכול גם להשתמש בגישה מהירה על ידי לחיצה על השילוב "ctrl+alt+esc".
• לאחר מכן, תוכל לפתוח את האפליקציה ולסמן את שורת "הפעל" באמצעות רצף המקשים "win + R".
• כעת חיוני להזין את הפקודה המיוחדת "%appdata%\skype" כדי שתועבר לאקספלורר.
• שם תצטרך גם למחוק את הקובץ שנקרא "shared.xml".
• לאחר מכן, הפעל מחדש את Skype.

הודות לשיטה זו, כל הנתונים הקיימים ינוקו באופן עצמאי, וגם מחווני פרופיל יימחקו.

התייחסות! אנשי קשר שהיו במקור ברשימה לא יושפעו.

חסימת אנטי וירוס

בנוסף לעובדה שהמידע באתר עלול להיות נתון למתקפת וירוסים, ברור המצב הפוך. עם זה, כל ההליכים נחסמים על ידי חומת אש או אנטי וירוס. זה קורה בגלל העובדה שהם טועים בפלטפורמה המתוארת כנשא של זיהומי תוכנה המפריעים ליישום תהליכי העבודה. זו הסיבה שהאזור נסגר אוטומטית עם ההפעלה. אם מותקנת אצלך Kaspersky Internet Security, בצע את השלבים:

• מלכתחילה, עליך להפעיל אותו, ולאחר מכן לפתוח את ההגדרות האוטומטיות באמצעות הכפתור הממוקם למטה.
• לאחר מכן, עליך להפעיל את הפריסה "מתקדמת" כדי להמשיך ללחוץ על "איומים וחריגים".
• חלון יהיה זמין עבורך בו תצטרך ללחוץ על "הגדר הכללות" - "הוסף".
• לאחר מכן תצטרכו לציין את מיקום המסמך.בעמודה שנקראת "אובייקט" חשוב להזין "eicar-test-file" ולכלול את כל הפריטים הנגישים לצורך אבטחה.

בעת שימוש בפלטפורמה דומה, כלומר Kaspersky Endpoint Security, יידרש מהלך אירועים שונה:

• קודם כל, עליך ללכת להגדרות כדי להדגיש את העמודה "הגנה נגד וירוסים" שם.
• כעת לחץ על שורת "הגדרות" דרך קטגוריית "חריגים". בחלק הזמין עליך להוסיף את התוכנית הרצויה לרשימה.

כתוצאה מכך, קספרסקי לעולם לא תחשב שוב את האתר שנשלח כקובץ לא בטוח, מכיוון שהוא רשום בתיקייה המתאימה.

אפשרויות פתרון בעיות

לכן, אם השיטות שהוצגו לעיל לא עזרו להיפטר מהבעיה, תצטרך להמשיך לפתרונות היעילים ביותר. השיטה הבאה כוללת אלגוריתם ליצירת קיצור דרך חדש מהשלבים המתוארים להלן:

• ראשית עליך לפתוח תיקיה בשם "קבצי תוכניות" דרך כונן קשיח C.
• לאחר מכן עבור לחומרי "סקייפ" על ידי לחיצה על לחצן העכבר הימני. אתה צריך לבחור "שלח" ואז "שולחן עבודה". אמור להיות "צור קיצור דרך" בסוגריים.
• כתוצאה מכך, יופיע אייקון שדרכו תצטרך לפתוח את המסנג'ר בכל פעם. בנוסף, עליך להפעיל תפריט מסוים כדי ללחוץ על "מאפיינים". בשורת "אובייקט" עליך להוסיף את הפקודה - /legacylogin. ולבסוף שמור את השינויים על ידי לחיצה על "החל".

כעת, הודות לקישור החדש, האפליקציה תוצג גם בגרסה המתאימה, אולם לא תידרש הגדרה עצמית של Internet Explorer במקביל. בואו נסתכל על עוד כמה פתרונות:

• כפי שצוין קודם לכן, ייתכן שהבעיה נובעת מווירוסים. במקרה זה, רצוי לבדוק את הנוכחות של המחשב הנייד בכללותו.

תשומת הלב! קיימת אפשרות ניכרת לתוכנה לא בטוחה.

• כמו כן, תחילה עליך לוודא שהאנטי וירוס מעודכן ומוכן לזהות באופן אמין זיהומים גלויים. זה יהיה רעיון טוב להוריד מחדש את הדרייברים. כדי לעשות זאת, עדיף לבדוק אם קיימים עדכונים ל-ActiveX, JavaScript ו-DirectX. לאחר ההליך, עליך להפעיל מחדש את המכשיר ולנסות להפעיל את האתר שוב.
• בנוסף, ייתכן שיש לך יותר מדי זבל בדיסק שלך. במקרה זה, רצוי להשתמש בכלי שירות כגון CCleaner כדי לנקות אותו. אתה יכול גם להיפטר ידנית מחומר זר בעת שימוש באינדיקטורים של כונן C. כלומר, על ידי מעבר לפריסה "הכללית", אתה צריך לסמן את כל התיבות וללחוץ על "שמור".
• ואולי, השיטה האחרונה, שפותרת את הבעיה ברוב המקרים, היא הסרה מלאה או התקנה מחדש. הליך זה מורכב מהשלבים הבאים. אתה צריך להיכנס ל"המחשב שלי/זה" מראש. בחלק העליון של האזור המתקבל תוכל למצוא את השורה "מחק או שנה תוכנית". לכן, חשוב ללחוץ עליו. ייפתח מלאי של כל האפליקציות הזמינות. ביניהם, אתה צריך למצוא את הרצוי ולסמן "מחק" לידו. לאחר מכן, תוכל להתקין מחדש ולהפעיל את הדגם העדכני ביותר. לכן, מומלץ מאוד לא לשכוח עדכונים, אלא להוריד אותם בזמן.

התייחסות! עבוד רק עם קישורים מפלטפורמות רשמיות.