יש אפשרות להחזיר את האוזניות?

בעת רכישת מכשירים כגון אוזניות, ישנם פרמטרים רבים ושונים שיש לקחת בחשבון. בנוסף למובן מאליו, כמו ביצועים, איכות צליל ופונקציונליות, ישנם מספר גורמים שלא ניתן ללמוד מהתיעוד הטכני. כמו, למשל, האם המכשיר מתאים לצורת הראש של המשתמש והאם יש אי נוחות בעת שימוש באוזניות. לכן, עולה שאלה טבעית עבור הקונה: "האם ניתן להחזיר את האוזניות בחזרה לחנות אם הן תקינות, אך אינן מתאימות לפרמטרים בודדים?"

דברים שכדאי לזכור בקניית אוזניות

כדי למנוע את העלאת נושא ההחזרות, כדאי לבחור בקפידה מכשירים. מלכתחילה, בבחירת אוזניות, כדאי להחליט על הדגם וטווח המחירים. עלות היא קריטריון ברור ואובייקטיבי למדי, בניגוד למודל. כדי לגלות בדיוק איזה סוג של אוזניות המשתמש צריך, יש צורך להחליט על מטרתן.

אם משתמש צריך אוזניות רק לצפייה בסרטונים ולהפעלת יישומים פשוטים, עליו לשים לב לדגמים פשוטים יותר. אולי אין להם איכות צליל מעולה, אבל זה לא משנה.

למשחקים מקצועיים, המשתמש צריך מכשיר עם מיקרופון כדי לתקשר עם שחקנים אחרים.חשובה גם איכות טבילת הסאונד שמספקים דגמים יקרים יותר.

חובבי מוזיקה טובה ואיכותית, כמו גם מלחינים, זקוקים לדגמים רציניים יותר. הם צריכים את הטווח הגדול ביותר של תדרים הניתנים לשחזור, כמו גם בידוד קול אידיאלי ותגובת תדר אחידה. אם אחד מהפרמטרים לא מתקיים, המכשיר לא יוכל לבצע את המשימות שהוקצו. אוזניות כאלה יהיו הרבה יותר יקרות ממקבילותיהן ה"פשוטות", אבל יש להן את הפרמטרים הטובים ביותר.

יש אפשרות להחזיר את האוזניות?

לעתים קרובות מתעוררות בעיות בהפעלת האוזניות, ואז הלקוחות מחזירים את המוצר לחנות. לא כל החנויות מסכימות לקבל את המוצר, מכיוון שמשתמשים בדרך כלל פוגעים בקופסה. כמו כן, החנות לא תקבל רכישות ללא קבלה.

אם האוזניות פגומות

אם לאחר רכישת המוצר מתגלה פגם בייצור או תקלה כתוצאה מהובלה לא תקינה, המשתמש יכול לקחת את האוזניות לחנות. במידה והוכח שהמכשיר פגום מסיבות שאינן בשליטת המשתמש, יוכל המוכר להחזיר את כספי הרכישה במלואו.

כמו כן, ניתן להחליף את המכשיר בדומה ללא תשלום נוסף. המשתמש יכול גם לבחור דגם אחר ולשלם את ההפרש במחיר. בחנויות עצמן יש לפעמים מרכזי שירות תיקונים, וניתן לתקן פגם באוזניות בקלות אם הקונה צריך את הדגם המסוים הזה.

תשומת הלב! במקרה של פגם בייצור או אחריות, השירות במרכזי שירות מיוחדים אינו כרוך בתשלום.

למוכר יש עד 3 ימים כדי לספק את צרכי הלקוח במידה והקנייה פגומה.

אם הם עובדים, אבל אתה לא אוהב אותם

המצב הזה הרבה יותר מסובך, שכן כל החזרה היא אינדיבידואלית. ייתכן שהמשתמש לא יאהב את הצבע, איכות הצליל, הצורה וכו'.

החזרת המכשיר תלויה בשאלה האם המוכר פוגש את הקונה באמצע הדרך. חלק מהחנויות מסוגלות להחליף סחורה או להחזיר כסף ללא בעיות. רשתות שיווק אחרות מסרבות לעשות זאת ויש להן את הזכות לעשות זאת.

התייחסות! על פי GOST, דגמים מסוימים של אוזניות עשויים להיות שייכים למכשירים רדיו-אלקטרוניים, וחלקם נחשבים כתוספת למכשירי חשמל. במידה והמכשיר שנרכש שייך לקטגוריית המכשירים הרדיו-אלקטרוניים, למוכר יש זכות מלאה שלא לאפשר החזרת אביזר תקין.

הנה עוד כמה סיבות מדוע לא ניתן להחליף אוזניות:

• אריזה פגומה;
• צ'ק אבוד;
• יותר מ-14 ימים חלפו מתאריך הרכישה.

כמו כן, בעת ביצוע החזרה נדרש הקונה להחזיק עימו דרכון.